Aviso de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

En Alebrije TCG cuidamos tus datos personales. Este aviso explica quién los trata, cuáles recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Quién es el responsable

Alebrije TCG es responsable del tratamiento de tus datos personales, con domicilio en San luis Potosi, mEXICO. Puedes contactarnos en [email protected].

Qué datos recabamos

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
Envío y facturación: direcciones y código postal.
Compras: productos, montos, paquetería elegida, historial de pedidos, saldo a favor y cupones.
Comunicación: los mensajes que nos envías por el formulario de contacto.
Navegación: datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, mediante cookies.

No pedimos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente nuestro proveedor de pagos; nosotros no los vemos ni los guardamos.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias, sin las cuales no podemos darte el servicio:

Procesar, cobrar y entregar tus pedidos.
Avisarte del estado de tu compra y atender cambios, devoluciones y reembolsos.
Crear y administrar tu cuenta, tu saldo a favor y tus cupones.
Cumplir obligaciones fiscales y legales.

Finalidades adicionales, que puedes rechazar sin afectar tus compras:

Enviarte novedades, preventas, restock y promociones.
Mejorar la tienda y entender cómo se usa.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a [email protected] y dejaremos de hacerlo.

Con quién los compartimos

Solo con quienes necesitamos para cumplir tu pedido: las paqueterías que lo entregan, el proveedor que procesa tus pagos, el servicio de correo y los proveedores de infraestructura de la tienda. También podemos compartirlos con autoridades cuando lo exija la ley. No vendemos tus datos.

Cookies

Usamos cookies necesarias para que la tienda funcione: mantener tu sesión, tu carrito y tu país. También podemos usar cookies para medir el uso del sitio. Puedes bloquearlas desde tu navegador, pero parte de la tienda podría dejar de funcionar.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos, cancelarlos u oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected] con:

Tu nombre y el correo con el que compraste.
Una descripción clara de lo que pides.
Una copia de una identificación oficial para confirmar que eres tú.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Cuánto tiempo los conservamos

Los conservamos mientras tengas una cuenta o los necesitemos para atender tu compra, y después el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y legales.

Cambios a este aviso

Si cambia este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad de protección de datos personales competente.